Kaderbrief 2024 01

1.7 Organisatie en bedrijfsvoering

Verbetering dienstverlening en aanpassingen in het stadhuis

We willen dichtbij onze inwoners staan. Bij het ontwikkelen en uitvoeren van onze plannen en in onze dienstverlening aan inwoners en bedrijven. Iedereen moet zich uitgenodigd voelen om gebruik te maken van onze dienstverlening en samen te werken met de gemeente. Met het uitvoeringsprogramma dienstverlening zetten we daarvoor belangrijke stappen. Als het gaat om samenwerking zien we steeds meer tijdelijke samenwerkingsverbanden om het hoofd te bieden aan complexe opgaven. De verbetering van de dienstverlening en de nieuwe manier van werken vragen ook om aanpassingen van het stadhuis en onze werkomgeving. De basis daarbij is: ‘Iedereen is welkom in ons Huis van de stad’, 'Jij kiest waar en wanneer je werkt’ en ‘Op de werklocatie werken we samen en ontmoeten we elkaar’. Op basis van de verdere uitwerking van het uitvoeringsprogramma dienstverlening en adviezen over nieuwe inrichting van het stadhuis bepalen we onze ambities en eventuele extra benodigde investeringen. Dit leggen we dan aan u voor.

Krapte op de arbeidsmarkt

De krapte op de arbeidsmarkt vraagt extra maatregelen om nieuwe collega’s te werven en huidige collega’s te behouden. Vacatures invullen kost meer en meer moeite. Door inzet van strategische personeelsplanning en het verhogen van de medewerkerstevredenheid werken we aan structurele oplossingen voor de krapte op de arbeidsmarkt. Voor grotere opgaven en ontwikkelingen, zoals de energietransitie, is het overigens niet vanzelfsprekend dat we alles zelf kunnen doen. Andere samenwerkingsvormen met ketenpartners kunnen daarbij helpend zijn. Ook kan het zijn dat we bepaalde opgaven noodgedwongen later realiseren. Dat is nu nog niet aan de orde.

Ontwikkeling netwerkorganisatie

Een aantal grote opgaven kunnen we als gemeente niet meer alleen invullen. In combinatie met de huidige arbeidsmarkt maakt dit de urgentie van samenwerken duidelijk zichtbaar. Bij dat samenwerken spelen wij als gemeente niet altijd meer de eerste viool maar stellen we ons op als gelijkwaardige partner. Ons jaarthema voor 2023 is dan ook ‘Samen zorgen voor je stad’.

We zijn nu al actief in verschillende netwerken. Zo werken we met de Drentse gemeenten en de provincie Drenthe samen in de energietransitie. Met een gezamenlijk team van vakmensen die in de verschillende gemeenten worden ingezet maken we onze ambities waar. Ook voor andere opgaven gaan we op zoek naar netwerken die ons kunnen helpen bij de realisatie.

Deze vormen van netwerksamenwerking vragen om een organisatie die het werken in netwerkverband optimaal faciliteert, bijvoorbeeld met opleiding en de inrichting van ons gebouw. We willen de vaardigheden die horen bij netwerksamenwerking ontwikkelen en borgen, ook via werving en selectie.

Het bekostigen van de benodigde ontwikkeling zal vanuit de huidige begroting plaatsvinden, onder andere uit het budget voor organisatie en innovatie en het centraal opleidingsbudget.