Werken vanuit de wijk
De inwoner staat voor ons centraal. Veel van onze opgaven pakken we daarom wijkgericht aan in onze wijkaanpakken. Dit is een gezamenlijk aanpak waarbij we inzetten op minder regels en minder loketten. We bundelen krachten en kwaliteiten in en buiten onze organisatie en zetten met partners als Vaart Welzijn en Actium visies om naar actie. Zo krijgen we samen steeds meer zicht op alle thema’s die spelen in de wijken.
Ook de komende jaren gaan we met deze ambitie aan de slag. Uiteindelijk willen we voor elke wijk een wijkuitvoeringsplan opstellen. De raad heeft de wijkuitvoeringsplannen voor Pittelo en De Lariks al vastgesteld en deze gaan we uitvoeren. We hebben daarvan geleerd en komen ook tot de conclusie dat we deze collegeperiode niet voor alle wijken een wijkplan kunnen opleveren. Wij gaan ervan uit dat wij 6 wijkplannen kunnen maken en hebben besloten hiervoor de tijd te nemen. Onze ervaring is dat door dit met de inwoners gedegen te doen, mooie resultaten gehaald kunnen worden. Wij blijven hierin dus investeren.
Meedoen
Inwoners bouwen in Assen actief mee aan hun eigen stad. We hebben daarom de afgelopen twee jaar bij projecten en beleidstrajecten geëxperimenteerd met nieuwe instrumenten om participatie te organiseren. Dit heeft medewerkers bewuster gemaakt van het belang van participatie en hen geholpen bij de uitvoering. We blijven scherp op de afspraken die we van tevoren met inwoners maken. Aan het eind zorgen we voor een duidelijke terugkoppeling.
Samen met de raad is in 2023 een motiemarkt georganiseerd. Hierbij was er alle ruimte voor inwoners en andere betrokkenen om ideeën in te dienen. Dit heeft een aantal initiatieven opgeleverd waar wij ook een vervolg aan geven.
Ook gaan we in Assen werken met het uitdaagrecht. Bij het uitdaagrecht kunnen initiatiefnemers taken van de gemeente overnemen als zij denken het slimmer, beter, goedkoper of anders te kunnen doen. Hiermee worden wij ‘uitgedaagd’. Inwoners en maatschappelijke organisaties krijgen zo de kans om hun idee te gaan uitvoeren.
Benaderbare gemeente
Wij willen als gemeente aanspreekbaar, dichtbij en betrouwbaar zijn. De afgelopen twee jaar zijn we daarom binnen het programma Dienstverlening aan de slag gegaan met het verder verbeteren van onze dienstverlening. Daarbij betrekken we onze inwoners en ondernemers actief. Zo hebben we met ondernemers een ondernemersreis gemaakt om te onderzoeken hoe onze processen nog klantvriendelijker en efficiënter kunnen. Ook hebben we met inwoners gesproken over de zoekfunctie op onze website en hebben we vervolgens de website vernieuwd.
Verder bieden we steeds meer digitale formulieren aan, naast onze persoonlijke dienstverlening. Ook hebben we de ‘Direct Duidelijk Deal’ ondertekend. Daarmee onderstrepen we dat onze inwoners en ondernemers mogen rekenen op goed leesbare informatie. Om dat te bereiken zijn er onder meer interne schrijfcoaches opgeleid en volgen alle schrijvende medewerkers een verplichte schrijftraining.
Het komende jaar gaan we aan de slag met het ‘Huis van de stad’. Daarmee maken we van ons stadhuis een gastvrije en toegankelijke ontmoetingsplek. Waar bezoekers zich welkom voelen en op een laagdrempelige manier met ons als gemeente in contact komen. Vanuit efficiëntie en kostenbesparing combineren we deze aanpassingen met de al benodigde investeringen in de duurzaamheid van ons stadhuis.
Veilige stad
Ontmoeting vraagt ook om een veilige omgeving. In 2023 is daarom een Uitvoeringsplan Asser aanpak straatintimidatie 2023-2026 opgesteld. In de komende jaren krijgt het uitvoeringsplan een plek in het Integraal Veiligheidsbeleid 2024-2028. De afgelopen jaren hebben we wel gezien dat er een groter beroep wordt gedaan op de boa’s van de gemeente. De aanpak van overlast in Kloosterveen en het veiligheidsrisicogebied in het centrum zijn daar voorbeelden van. Ook gaan we invulling geven aan het wijkuitvoeringsplan van De Lariks, waar het bevorderen van de sociale veiligheid een van de prioriteiten is. Wij gaan daarom het team versterken met 1 boa.
Nieuwkomers
In de afgelopen twee jaar mochten we veel nieuwkomers verwelkomen in onze stad. Zo hebben we opvang geregeld voor 792 Oekraïense vluchtelingen - verspreid over vier locaties - en 50 asielzoekers in een crisisnoodopvang. We hebben daarvoor locaties gezocht en ingericht en dragen ook zorg voor het beheer. Ook zorgen we voor de veiligheid en leefbaarheid op de locaties, verstrekken we leefgeld en bieden we zorg en onderwijs. Verder hebben we het COA ondersteund bij de tijdelijke opvang van vluchtelingen in de Expohal. Het komende jaar gaan we met het COA in gesprek over het AZC Schepersmaat, waar 1.000 vluchtelingen worden opgevangen. Onze ambitie is te komen tot een permanent AZC.
Statushouders en asielzoekers verdienen een goede start in onze stad. We zetten daarom extra in op inburgering. Door uitvoering te geven aan de samenwerkingsovereenkomst ‘Snellere Start, Sterkere Toekomst’ willen we inburgering versnellen. Doel van het project is asielzoekers een baan te laten vinden, waardoor ze sneller meekomen in onze samenleving. We werken daarin samen met het COA en Werkplein Drentse Aa (WPDA).